付款常見問題
- Q:目前提供哪些付款方式
- A:HomeShops品牌暢貨中心提目前提供信用卡、ATM轉帳、貨到收款與超商取貨/付款等多種付款方式供商家選擇。唯實際的付款方式將依各店家開放的付款方式為依據。
(1)台灣里金流：HomeShops品牌暢貨中心使用經濟部商業司輔導示範的台灣里OpenPay金流交易機制。目前台灣里提供下列交易方式如下：- (一)信用卡線上刷卡： HomeShops品牌暢貨中心使用經濟部商業司輔導示範的台灣里金流交易機制。信用卡交易是採用SSL128bit及SET加密方式將卡號資料直接傳至財金公司及信用卡組織，並即時取得授權碼，所有卡號資料均不留存於網路主機上或商家E-mail，可以說比實體刷卡機交易，更沒有人為弊端發生，所以更安全。您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
- (二)超商代收：詳細說明如下
- (1)結帳時選擇超商代收付款。
- (2)完成超商代收付款後系統將會顯示出台灣里OpenPay的超商繳費單。
- (3)請列印繳費單至 7-11/全家/OK/萊爾富/福客多 五大便利超商之任一門市繳費。
- (4)請使用雷射印表機配合較佳印表紙以高解析度之方式列印, 以利條碼判讀。
- (5)便利超商條碼機無法讀取條碼, 請改用 ATM/銀行轉帳 付款方式繳付款項。
- (6)繳款完成後, 帳款將於隔日由台灣里代收入帳, 並通知商家付款完成。
- (三)7-11ibon付款：詳細說明如下
- (1)結帳時選擇7-11ibon付款。
- (2)完成7-11ibon付款後系統將會顯示出台灣里OpenPay的ibon超商繳費單。您可直接記下交易單號12碼數字，然後至7-11超商之ibon機器繳費。
- (3)請至 7-11 門市之 ibon 機台處, 依繳費步驟說明之步驟列印繳費單後, 至櫃台繳費。
- (4)繳費單列印步驟: ibon首頁→繳費→會員繳費(金流平台)→台灣里OpenPay→網路交易付款, 輸入交易單號(200909105755)後即可查詢並列印繳費單。
- (5)繳款完成後, 帳款將即時由台灣里代收入帳, 並通知商家付款完成。
- (四)台灣里虛擬帳號轉帳付款(ATM)：詳細說明如下
- (1)結帳時選擇台灣里虛擬帳號轉帳付款(ATM)。
- (2)灣里虛擬帳號轉帳付款成功，請記住付款帳號， 005為銀行代號，帳號為5008開頭共14碼，當您將款項 匯入此帳號，交易才算完成。
- (五)玉山 eCoin 線上付款：詳細說明如下
- (1)結帳時選擇玉山 eCoin 線上付款。
- (2)畫面會帶至玉山銀行的e-Coin付款頁。 若您無e-Coin帳號，或不想使用e-Coin付款，請點選右上小視窗的取消e-Coin付款。 繼續以e-Coin付款，請填入您在e-Coin的〔會員帳號〕及〔密碼〕後按 〔確定〕。
- (3)玉山e-Coin付款授權成功，交易完成。
- (六)晶片提款卡轉帳線上付款(WebATM)：詳細說明如下
- (1)結帳時選擇晶片提款卡轉帳線上付款(WebATM)。
- (2)畫面會帶至WebATM即時付付款頁。 若您無讀卡機或晶片卡，請點選右上小視窗的取消WebATM付款。 繼續以WebATM付款，請插上讀卡機及晶片卡， 再輸入您晶片卡的密碼後，按 〔確定〕。
- (3)WebATM即時付付款成功，交易完成。
(2)貨到付款：當宅配人員(或郵差)將貨品送達府上時，將貨品金額交付給宅配人員(或郵差)即可
- Q:台灣里OpenPay金流交易機制安全嗎？
- A:台灣里的OpenPay金流交易系統採用與世界普遍認可與銀行同級的128bit SSL加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全。台灣里並且於2003與2005年獲選為經濟部商業司 B2C交易履約保障機制的示範廠商、及信賴付款機制廠商。敬請安心。
- Q:信用卡交易可以分期付款嗎?
- A:可以分期付款，但會有分期的利率產生，利率則以分期的期數不同而有所不同。是否提供分期付款則由HomeShops品牌暢貨中心的合作商家決定。
- Q:訂購後可以將信用卡一次付清更改成分期付款嗎?
- A:訂購完成後是無法變更其他付費方式的。
- Q:網路ATM付款方式說明
- A:網路ATM付款即是晶片金融卡轉帳，只要您在結帳方式選擇台灣里金流【網路ATM】，之後將您的晶片金融卡插入晶片讀卡機中，依畫面步驟，輸入您晶片金融卡之密碼，完成後即可立即進行轉帳付款
- Q:超商繳款單遺失與補發
- A:若您不小心遺失了超商代收繳款單，您只需要找到台灣里網路交易中心寄發的"便利超商等待付款交易單"電子郵件便可重新列印超商繳款單。
- Q:ibon繳款單遺失與補發
- A:若您不小心遺失了7-11 ibon繳款單，您只需要找到台灣里網路交易中心寄發的"ibon 等待付款交易單"電子郵件便可重新列印ibon超商繳款單。
- Q:無法讀取超商取貨繳款單
- A:請確認繳費單上的條碼清晰無污損。如果模糊不清的話請重新列印。
- Q:ATM轉帳帳號遺失
- A:您可以在完成交易後商家所寄出的訂單通知頁面裡面找到商家帳號的相關資訊。
- Q:ATM繳款期限？
- A:您必需在商家規定的ATM繳款期限內完成繳款。否則商家有權在繳款期限過後仍未收到款項的情況下取消交易與訂單。如果多次發生未繳款的情況經商家反應，HomeShops品牌暢貨中心有權取消您的帳號。再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
- Q:轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？
- A:轉帳是24小時提供的服務，並沒有因為假日就遞延繳款期限。只要在繳款期限內都可以進行轉賬。
- Q:訂購後HomeShops品牌暢貨中心會主動通知我要更改付款方式嗎？
- A:絕對不會! HomeShops品牌暢貨中心的工作人員或任何合作商家不會主動聯繫會員做任何付款方式的變更，更不會通知您前往ATM做款項變更的動作。若您有接獲不明人士的來電，應立即撥打165防詐騙專線查詢或透過「HomeShops品牌暢貨中心」查證。HomeShops品牌暢貨中心與您一起努力維護網路交易安全！