電子商務合作契約書

 

茲“創兆網路科技有限公司” 經營之「homeshops」電子商務平台(以下稱“甲方”)與“合作廠商” (即您於甲方「廠商註冊」網頁或/及本契約下方所填入公司名稱,以下稱“乙方”)共同為商品銷售之電子商務相關合作事宜,約定合作契約(以下稱本契約)如下:

  1. 合作內容

    1. 甲方依本契約提供電子商務系統(意下簡稱”EC系統”)及相關服務(以下稱“本服務”)予乙方,乙方提供商品於甲方之合作平台(包含甲方及甲方所營運之網站及與甲方有業務合作之網站/平台)展示銷售。
    2. 甲方於合作平台銷售商品與處理訂單款項,並由乙方出貨; 乙方出貨相關作業規範,詳本契約第6條。
    3. 乙方應以商品出賣人或服務提供者之地位,遵守「附件一」及政府相關法規,甲方並保留調整合作平台銷售商品之權利。
    4. 乙方同意授權甲方或再授權甲方合作對象編輯、修改、變更乙方所提供之商品圖片、文字,以符商品販售地之相關法令或合作平台之相關要求。
  2. 合約期間

    1. 本契約自甲方以電子郵件發送乙方「合作廠商專用帳戶及密碼」時起生效。
    2. 本契約期間自生效日起算一年;契約到期日前30天雙方無反對之意思表示契約將自動續約一年,爾後亦同。
  3. 服務費用

    乙方同意於甲方平台完成之每筆交易,均依交易金額比率提撥予甲方作為服務費用;前述比率經甲、乙雙方約定後,由乙方填寫於甲方「廠商註冊」網頁及本契約下方之「服務費用%」欄位。

  4. 款項結算

    1. 甲方於每月15日(如遇國定假日順延一日)進行結算。結算之訂單範圍為結清發生日前一個月月初至月底所有未產生退/換貨、消費者未向甲方提出異議且甲方已實收消費者支付之全部款項。
    2. 甲方於EC系統提供甲方收款金額與結算款項(即乙方銷售款項扣除甲方應收取之費用)明細,乙方得自行登入EC系統核對或結算貨款。乙方可就有疑義之款項於結清發生日起30日內向甲方提出異議,逾時視同棄權。
    3. 乙方結算貨款後,應開立該次結算金額發票予甲方進行請款。甲方於收到正確請款發票後於當月25日將結算款項匯款至乙方指定銀行帳戶(如遇國定假日則順延至次一營業日匯款),若結算當月25日前未收到乙方請款發票,則遞延至下次匯款日一併匯出。
    4. 如消費者依銷售地法令有可退、換貨之原因並經甲方退款一部或全部予消費者,甲方得於該部分款項產生時自乙方結算之款項中扣除。
    5. 若有乙方所應負擔及支付給甲方之費用,甲方得直接自應付給乙方款項中扣除,如有不足,乙方應於三十天內支付該差額予甲方。
    6. 乙方首次請款前,須提供甲方「(乙方)公司設立(變更)登記表」、「匯款帳戶影本」及本契約之紙本契約(需蓋公司大小章)一式兩份,始得向甲方請款。
  5. 發票開立

    除另有約定外,雙方應依下列項目及方式開立發票:

    1. 購物發票:若由本服務所產生之訂單由甲方收款,則由甲方開立發票於線上訂購者;若該訂單由乙方收款,則由乙方開立發票於線上訂購者。
    2. 貨款發票:雙方依本契約第4條,結算甲方應付乙方貨款金額(含稅),由乙方開立前述貨款金額之發票,向甲方請款。
    3. 其他費用發票:雙方結算時若有乙方所應支付給甲方之費用,由甲方開立前述金額之發票,向乙方請款。
  6. 商品交付、出貨期限與運費

    係指由甲方EC系統處理商品訂單,收取商品訂單款項後,乙方再依該訂單內容完成出貨;雙方應確實遵守下列作業規範:

    1. 甲方應於收到訂單並確認收款後,於EC系統變更訂單狀態通知乙方出貨;乙方須隨時留意EC系統之訂單狀態,以避免影響出貨時效。
    2. 乙方應於收到甲方通知起算24小時內出貨(扣除天災或國定例假日不記),並於EC系統回填真實出貨單號等資料。若為「特殊商品」如:「預購商品」、「訂(客)製商品」、「需特殊安裝商品」…等之出貨時限依個別商品頁面所載時間出貨。
    3. 乙方應保證出貨內容、數量須與訂單內容相符,如有違反,乙方須自行承擔一切法律責任;若致生甲方及消費者損害,乙方應負損害賠償責任(包括但不限於合理律師費等)。
    4. 乙方應自行履行對消費者之義務並負擔一切費用處理後續關於商品運送、商品退換貨、保固等事宜,並應遵守相關法令之規定,包括但不限於消費者保護法、公平交易法等。
    5. 若遇訂單無法及時完成出貨,乙方需於第一時間電話聯繫消費者進行說明致歉,並確認消費者是否同意取消訂單或接受延遲出貨。如乙方多次無法及時完成出貨,甲方有權暫停或中止乙方使用本服務。
    6. 若乙方對於消費者有相關時限內送達之承諾,由乙方自行承擔任何遲到補償或可能之損害賠償責任等,與甲方無涉。
    7. 經消費者退貨之商品乙方須自行檢驗判定退貨商品之情形,若商品有問題須於收到退貨商品後48小時內以書面或電子郵件方式通知甲方提出申訴,逾期視同乙方同意該筆退貨並放棄相關請求。
    8. 乙方不得私下直接向消費者索取任何費用。
    9. 乙方須配合甲方運費計算規則如下:
      • 台灣本島地區:結帳金額NT$699元(含)以上免運費,不足NT$699則運費為NT$80/件。
      • 台灣離島地區(限常溫,總重20公斤以下):下列規格係指包裹外箱之(長+寬+高)三邊長度總合
        • 60cm以下: 運費NT$220元/件
        • 61cm以上-90cm以下: 運費NT$280元/件
        • 91cm以上-120cm以下: 運費NT$320元/件
        • 121cm以上-150cm以下: 運費NT$360元/件
        • 不符上述規格之包裹依貨運公司規定報價處理
      • 非台灣地區:依國際運費計算。
    10. 若每月結算時有結帳金額低於NT$699元之訂單,則由乙方提報訂單編號予甲方,甲方依以下情況計算運費,並將運費與當月貨款一併匯予乙方:
      • 若該筆訂單無合單狀況,則全部運費歸乙方所有。
      • 若該筆訂單有與其他供應商合單之狀況,則由甲方統一補貼每筆訂單NT$40元運費予乙方。

    甲方保留得隨時對上述運費規則進行修正或變更之權利

  7. EC系統之使用

    1. 甲方提供EC系統之全部或一部功能予乙方使用。
    2. 甲方提供乙方之廠商專用帳號及密碼(包含乙方自設密碼),乙方有妥善保管及保密之義務;該組專用帳號及密碼於EC系統登入後之行為,均視為乙方所為,並由乙方負其責任。
    3. 乙方不得使用甲方提供之EC系統或合作平台來從事本契約約定事項以外之行為。
    4. 乙方應妥善保管出貨及消費者收受商品等相關單據,並於甲方請求或有爭議情形時提出作為釐清與證明。
  8. 責任擔保

    1. 雙方應擔保其依法擁有必要之地位、資格、權限或許可,得合法經營其業務,且得簽署、並完全履行本契約之約定。
    2. 乙方應擔保其商品或服務,絕無任何違反法令、侵害第三人權益或危及消費者健康或財產之虞,且應擔保其所提供之商品或服務之相關訊息,包括且不限於文字、圖檔、名稱、商標等資料均為正確無誤,絕無虛偽不實、誇大或引人錯誤之虞、或其他違反法令或侵害第三人權益之虞;如其商品或服務本身、該等商品或服務之線上銷售及提供、以及該等商品或服務之相關文案或廣告,依法令規定應申請許可或符合法定要件,乙方並應擔保於商品或服務上線前依法取得許可或符合法定要件。
    3. 乙方應就商品負擔商品出賣人依相關法令對消費者所應負擔之責任及義務,包括但不限於商品瑕疵及權利瑕疵擔保、售後服務之全部責任,以及提供商品維修、保固、技術支援、操作及使用說明。
    4. 乙方於合作平台上銷售之商品應為新品(未經拆封之商品)、真品並可立即出貨,如非新品或無法立即出貨之特殊商品(如預購商品、訂(客)製商品、需特殊安裝商品等)應於EC系統之商品說明處確實告知消費者;若因可歸責於乙方之銷售商品本身或其相關資訊所生之客訴及消費爭議事件等,乙方應負全責並即時處理。
    5. 乙方應隨時注意其所販售商品所涉法令及法令之更新,當乙方商品有應召回/違法之事由或疑慮時,乙方應立即主動告知甲方;如因此而致甲方或甲方人員遭受損害,乙方應負一切損害賠償責任。
    6. 乙方同意並認知,EC系統可能因系統搬遷、維護、天災、系統當機、駭客入侵等不可歸責甲方或不可抗力之因素造成暫時無法使用本服務之全部或一部,甲方就乙方可能之營業損失不負損害賠償責任。
  9. 個人資料保護

    任一方因履行本契約或履行交易之必要而取得之個人資料,除其他法律或主管機關另有規定者外,須負保密義務,遵守個人資料保護法及相關法令之規定,並應依相關規定向消費者揭露、說明關於個人資料之蒐集、利用範圍並取得相關同意使雙方得履行本契約。

  10. 智慧財產權

    甲方為本契約提供乙方之各種服務功能、電腦程式等相關之所有權及智慧財產權(包括但不限於著作權、商標權等)均為甲方所有,乙方僅得依本契約授權之範圍內使用;如乙方違反本條致生之損害或維護費用,乙方應負損害賠償責任(包括但不限於合理律師費用)。

  11. 保密條款

    雙方同意因本契約之簽訂或履行而知悉或持有之他方營業秘密及未公開之資料,包括但不限於客戶資料、交易內容、銷售統計、流量分析、採購、行銷、財務報表等書面或非書面資料、程式原始碼、資料庫設計、系統規劃、其他技術資料,均應負保密之義務,除依法令規定或為履行本契約外,不得以任何方式提供或洩露予第三人,亦不得轉作其他目的使用。如有違反,違反之一方應負相關法律責任。

  12. 違約及終止

    1. 本契約存續期間,任一方如有聲請或被聲請重整、宣告破產、停業歇業、解散清算或發生債信不良而有無法履約/清償債務之虞之情形時,他方得終止本契約;惟乙方有本款情形時,為擔保乙方之商品保證責任,甲方有權保留乙方款項或暫停全部或一部結算款項等。
    2. 本契約存續期間,若任一方有違反本契約,守約方得以書面或電子郵件方式限期5日內要求改正,如違約方未於期限內改正,守約方有權單方終止本契約並請求損害賠償(包括但不限於合理律師費用)。
    3. 本契約存續期間,若乙方商品導致客戶人身財產等重大損失或有類似前開情形之虞,甲方有權單方終止本契約並請求損害賠償。
    4. 本契約存續期間,商品經第三人向任一方主張權利受損,或因消費爭議,或有違反誠信原則或相關法令規定之虞時,甲方有權立即停止履行本契約之全部或一部,包括但不限於暫停或扣除全部或一部結算款項等。
    5. 任一方得於本契約到期日前30天以書面或電子郵件方式通知他方終止本契約,惟就本契約終止前,雙方仍應繼續履行本契約所生之權利義務關係。
    6. 本契約因故終止或消滅時,雙方在本契約(含所有附件)之權利義務立即終止,但本契約(含所有附件)依其性質應當繼續有效之條款(包括但不限於智慧財產權,個人資料保護及保密條款)仍繼續有效。
  13. 其他約定

    1. 雙方同意,甲方保留得隨時對本契約(含所有附件)進行修正或變更之權利,甲方並得經由EC系統之網頁公告或電子郵件或其他一切得使乙方知悉之方式將前述修正內容通知乙方;若乙方於前開公告或通知後14日內未提出異議,視為自該14日屆滿之翌日起已同意前述公告或通知內容;若乙方於前開公告或通知後14日內提出異議,則自異議提出日起算10天為協商期間,雙方應進行協商,若協商期間屆滿,協商不成立或無結果時,任一方均可提前終止本契約或即適用前述公告修正之內容;雙方協商期間仍適用「修正或變更內容前」之相關約定。
    2. 本契約不得解釋為雙方有合夥、僱佣或互為代理之關係。
    3. 依本契約所生之各項權利,其全部或一部之行使或不行使,不影響其他權利之行使,其不行使亦不得視為拋棄。
    4. 除事先經他方書面同意外,任一方不得將其因本契約所生之權利或義務,全部或一部轉讓予第三人,亦不得委由第三人代為履行。
  14. 契約解釋與適用

    本契約如有未盡事宜,應依中華民國法令解釋或補充之。若有任何爭議雙方應秉持誠信原則協商,如因此涉訟則雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

甲方:創兆網路科技有限公司 (簽章)
代表人:莊哲維
統編:28618526
地址:105台北市松山區民權東路三段144號528室
電話:02-87120767
傳真:02-87120843

乙方:(簽章)
代表人:
統編:
地址:
電話:
傳真:
服務費用%:________ %

 

附件一 法令禁止交易之項目【內容若有調整,甲方將於網頁進行公告,不另作個別通知】

  1. 毒品和吸毒用品,包括麻醉劑、類固醇和其他管制藥品。
  2. 禁藥、需醫師處方的藥物及第二、三級醫療器材。
  3. 涉及色情或賭博性交易之商品或服務。
  4. 任何與暴力相關之商品或勞務。
  5. 其他需領有執照或許可才能銷售但未領得執照或許可之物品,包括但不限於未經核准之含藥化妝品。
  6. 含有輻射性物質、易燃物、或有毒物質的危險物品,包括含有該等物質的廢棄物。
  7. 法令嚴格禁止銷售之商品;如酒類、菸品、彩券、爆竹煙火、人體器官、報稅憑證、警用物品等項目。
  8. 貨幣及有價證券:包括股票、股條、認股權證、債券、期貨證券、不動產投資證券、對公司或營利事業的投資或出資證明、以及債權證明。
  9. 違反商標權、專利權、著作權或其他侵害他人權利之商品,出售之行為將違反與他人契約或侵害他人權利之商品。
  10. 含有輻射性物質、易燃物、或有毒物質的危險物品,包括含有該等物質的廢棄物。
  11. 具矯正視力或治療功能之眼鏡,包括處方用鏡片、搭載處方用鏡片之鏡框、處方太陽眼鏡、隱形眼鏡、或其他須經主管機關許可始得販售之類似商品。
  12. 政府證明文件或執照、統一發票、銷售憑證等。
  13. 違反政府法令或相關金融法規或社會善良風俗之商品。
  14. 須經檢驗但未經檢驗或檢驗不合格之商品。
  15. 通訊錄和個人資料,或窺伺個人資料的軟體、以及大量發送廣告電子郵件的軟體。
  16. 保育類動物、受文化資產保護法保護的珍貴稀有動、植物及其產製品。