會員常見問題|Member Faq

Q1 加入HOMESHOPS需要費用嗎?

HOMESHOPS 成立的宗旨之一就是基於簡單、環保、以人為本的概念,讓每個人都可以透過這個平台輕鬆打造一個優質,舒適的居家空間。因此加入會員不僅完全免費,更會不定期收到我們最新商品資訊與優惠活動。

Q2 加入 HOMESHOPS 會員有何好處?

加入 HOMESHOPS 會員不僅簡單迅速,還可享有下列幾項優惠:

  • 完全免費,一個帳號便可在 HOMESHOPS 內購買所有廠商的優質商品並享受各種優惠。
  • 加入會員只需填寫簡單的 HOMESHOPS 帳號密碼,不需要填入任何與個人隱私相關的資訊。
  • 會員將不定期收到 HOMESHOPS 的優惠好康電子報或電子折扣券。
  • 若您的消費金額到達一定門檻後將會成為我們的 VIP 會員。
  • VIP 會員將享有特殊折扣並參加不定期的抽獎活動或封館特賣會。

Q3 如何加入會員?

您可以從頁面右上角點選 ” 註冊 ” 加入會員或點擊登入頁面的 ” 加入會員 ” 按鈕連到註冊頁面,也可以使用常用的 Facebook 或 Google+ 的帳號進行快速註冊。

Q4 加入會員需要填寫個人資料嗎?

HOMESHOPS 非常注重您的隱私。如果您是第一次來這逛街但是還沒準備好要購物的話,並無需填寫任何資料。如果您要更進一步購買網站內優質或特價商品時,您也可以選擇是否要留下您的資料。若您選擇不註冊直接購物,您將只需提供完成本次購物必須的資料即可,我們的系統將不會保留任何您的個人資訊。若您基於後續購物方便想註冊之後再行購物的話,也只需提供簡單的帳號密碼就可以。等您之後確定好要結帳時將會引導您填寫個人的基本資料,以確保交易的順利進行。透過 HOMESHOPS 嚴密的資料庫密碼保護以及世界公認最安全的 128bit SSL加密技術,絕對保障您的隱私安全,敬請安心購物。

Q5 如何更改個人資料?

請您登入會員後到【修改帳號】內進行修改,我們提供方便的線上個人資料修改服務,您可選擇您欲修改之資料即可。

Q6 忘記密碼怎麼辦?

若忘記密碼,您可至右上角登入頁面點選下方的【密碼忘記】字樣,或點選頁面下方會員中心 -> 忘記密碼,進入之後請輸入使用者名稱或註冊的電子郵件。之後您將會在電子郵件信箱中收到重設密碼的連結。

Q7 為何我看不到特價資訊?

為了嘉惠 HOMESHOPS 會員,某些特價資訊只有會員登入之後才會顯示。因此只需要花您短短幾分鐘的時間加入免費 HOMESHOPS 會員,就可以完全掌握目前所有好康資訊,享受網路購物的樂趣喔。

Q8 非會員是否可以訂購?

可以的。若您還不是會員而想直接購物,結帳時系統將會引導您填寫正確的付款與收件人資料,之後您的個人資料將不會保留在我們的系統中。

Q9 為何加入會員後仍然無法登入?

可能您的帳號或密碼錯誤導致無法登入。您可以使用【忘記密碼】的功能或【連絡我們】,我們將會立即幫您處理。

Q10 如何訂購或取消電子報?

您可以在登入後點選「帳號資訊 → 訂閱我的電子報」裡面訂購或取消電子報 。

Q11 什麼是商品評價?

基於 web 2.0 資訊共享的理念,HOMESHOPS 讓廣大消費者們可以對於每一件商品寫下自己使用心得與評價。 如此一來不僅可以讓消費者可以在購物前了解商品的特性,避免買錯商品與退貨率,同時也可以讓商家可以針對商品進行檢討改進。